Comment fonctionne la garantie satisfait ou remboursé ?


Nous sommes convaincus que la confiance est un élément importante dans toute relation commerciale. C’est pourquoi Dessine-moi un logo offre la garantie satisfait ou remboursé si vous n’êtes pas entièrement satisfait du résultat de votre logo. Dans le cas où vous ne seriez pas satisfait des créations proposées, contactez-nous.


La garantie “satisfait ou remboursé” est valide dans les conditions suivantes :


  • Après l'envoi de votre maquette sur votre espace client, vous avez 4 jours pour faire votre demande de remboursement.
  • Le logo ne correspond pas au cahier des charges client, vous pouvez demander un remboursement (Sauf si demande de corrections)


Hors remboursement :


  • Après avoir fait des demandes de modifications sur votre logo.
  • Après l'envoi de vos fichiers et de la cession des droits d'auteur.


La garantie satisfait ou remboursé vous assure le remboursement complet : options, TVA, et tous frais inclus.


Nous vous rembourserons dans un délai maximum de 10 jours ouvrés après votre demande de remboursement. Un remboursement sera effectuer par virement ou via Paypal ou nous prenons en charges les frais de remboursements.

 

Toute demande de litige Paypal pour un remboursement forcé ne pourra être résolue à l'amiable entre les parties et sera soumise à la loi française et au tribunal concerné.